Grinder

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Produkte können personalisiert werden?

Dank unserer Erfahrung und modernen technischen Ausstattung können wir nahezu alles personalisieren: Fahrzeuge, Kugelschreiber, Tassen und vieles mehr. Wir bedrucken oder gravieren Kunststoff, Glas, Metall, Stein und andere Materialien.

Jeder Artikel kann Ihre Marke stilvoll präsentieren – oder ein ganz persönliches Geschenk werden.

2. Wie funktioniert die Personalisierung?

Auf unserer Website haben wir die Möglichkeit geschaffen, viele beliebte Artikel direkt online zu personalisieren – und das Sortiment wächst stetig. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, senden Sie uns einfach Ihren Entwurf oder Ihre Idee an info@ludorf-sassenberg.de. Wir erstellen ein individuelles Angebot und finden gemeinsam die beste Lösung.

3. Wie lange dauert die Produktion?

Die Produktions- und Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Freigabe des Designs. Die Dauer kann je nach Komplexität der Personalisierung, Bestellmenge oder Versandart variieren.

4. Kann ich auch als Privatperson bestellen?

Ja, selbstverständlich! Unsere personalisierten Produkte richten sich sowohl an Privatpersonen als auch an Geschäftskunden. Egal ob Einzelstück oder Großbestellung – wir sind flexibel.

5. Welche Daten benötigt ihr für die Personalisierung?

Für Gravuren benötigen wir eine Vektordatei (.svg, .eps, .cdr, .pdf). Für den Druck: Fotos in höchstmöglicher Qualität oder ebenfalls Vektordaten.

In vielen Fällen können Sie unsere Artikel direkt mit dem Online-Shop gestalten – das macht es besonders einfach!

6. Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Bei vielen Artikeln gibt es keine Mindestbestellmenge. Aber: je größer Ihre Bestellung, desto besser wird Ihr Preis – wir bieten attraktive Mengenrabatte!

7. Wie erfolgt der Versand?

Wir liefern zuverlässig innerhalb Deutschlands und in andere EU-Länder – mit dem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Versandkosten und Lieferzeit richten sich nach Bestellumfang und Lieferadresse.

8. Wie kann ich eine Bestellung stornieren, ändern oder zurückgeben?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten. Nach Produktionsbeginn sind Änderungen in der Regel nicht mehr möglich.

Rücksendungen aus anderen Gründen als Transportschäden oder Produktionsfehlern sind leider ausgeschlossen.

9. Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Lieferung beschädigt sein, senden Sie uns bitte umgehend Fotos an unsere E-Mail-Adresse. Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder Rückerstattung.